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Hapag-Lloyd presenta sus primeros compromisos y objetivos de calidad

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Buscan asegurar una documentación rápida y optimizada

Tras definir un conjunto de diez compromisos de calidad para satisfacer las necesidades de sus clientes, Hapag-Lloyd anunció las tres primeras, que apuntan a asegurar una documentación rápida y precisa, así como también a optimizar el intercambio de documentación entre la naviera y sus clientes, permitiendo a ambas partes ahorrar tiempo y dinero.

– Respuesta rápida en reservas de espacios: Hapag-Lloyd se fijó como meta emitir confirmaciones de reservación dentro de una hora hábil en el 85% de los casos y dentro de ocho horas hábiles en el 98% de los casos. …

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